作者|二毛 杨知潮
编辑|二毛
贝壳联合创始人、现任董事长、CEO彭永东2020年接受媒体采访时曾说过一句话：使命其实都是在自己做事的过程中不断壮大的。
这位战略咨询出身的CEO，是一名绝对的“创造价值”认同者，他说过：“创造价值是组织的基底，否则存在的必要性不大。”
而为行业创造价值，是左晖的后创业时代一直想要做的事。
作为左晖战略最忠实的认同者与执行者，彭永东一步步把贝壳从一个成功的公司变身为一个改造行业的重塑者。
近日，彭永东再出手，完成了上市以来的首次股票出售，并将全部税后资金用于公益捐赠。表面看，这是一次“信守承诺”的结果，但更深层的含义或许更在于，他向公众表达了对行业的长期看好以及对改善行业生态的坚定决心。
01 这笔捐赠是慈善，也是投资
彭永东完成了承诺。
12月8日，贝壳发布公告，彭永东出售了900万股A类股。据悉，这是彭永东继2020年贝壳美股上市以来首次出售股票，并将全部用于捐赠。在此之前，彭永东未曾出售、转让或以其他方式处置过其实际拥有的贝壳股份。
而此次的捐赠缘起于今年4月7日，贝壳官方发布公告，董事长兼CEO彭永东计划捐赠900万股A类股，按照当时的股价计算，这些股票价值4.4亿元人民币。凭借这笔捐赠，彭永东也登上了不久前发布的《2025胡润慈善榜》第三。
这笔捐赠的流向非常清晰：
一半用于了贝壳的消费端，即为年轻群体提供租住补贴。首批帮扶面向的是在北京就业的家庭经济困难的应届毕业生。这笔捐赠将通过贝壳公益基金会联合第三方公益机构执行落地。
另一半花在了贝壳的供给端。即面向贝壳员工、经纪人、以及贝壳平台下合作的经纪人、家装工人等群体。这笔捐赠将通过格林互助落地，格林互助计划是贝壳推出的，面向员工、服务者的互助互益计划，截至2025年11月30 日，该计划总救助规模达7.42亿元，累计受益5.3万人次。
如果你刚好了解贝壳一直以来的使命：有尊严的服务者，更美好的居住，那就对于钱款的流向便不会产生疑问。
事实上，这也符合当下平台型企业加大对生态投资的潮流。
只不过对于贝壳来说，这不仅仅是“赶潮流”，而是对过往战略价值观继续坚定执行的表现。——当然，这也是由平台的生态决定的：
贝壳作为一站式新居住服务平台，居住服务的品质最终取决于一线服务者的专业与诚信，而消费者则是生态的起点与终点，也是驱动生态优化的根本力量。简单说来，贝壳并非是一个简单的线上中介集合，而是一个以平台为基础、服务者为引擎、消费者为中心的协同共生系统。
当供给端和消费端成为生态系统里最重要的价值共同体，就让彭永东的此次捐款跳脱开单纯的慈善行为，多了一重投资未来生态的逻辑架构。
与此同时，彭永东的此次捐赠，也似乎在澄清外界“天价年薪”的误解。
2021年时，贝壳大股东左晖家族信托不可撤销地授权“百会合伙”行使其委托投票权。百会合伙现由2位合伙人组成，即贝壳的联合创始人、CEO彭永东和联合创始人单一刚。
通过这次授权，两位合伙人拥有了“超级投票权”，得以把控集团的发展方向，让控制权保留在创始人团队手里。左晖家族愿意委托投票权的背后，也是对于其他创始团队的充分信任。
但当2022年贝壳在港股上市时，这一股权架构却与联交所的规定出现了冲突：联交所规定，像彭永东和单一刚这样拥有“超级投票权”的管理层，必须持有不低于10%的经济利益。
这一规定的初衷，是为了绑定决策者与股东的利益，旨在保护大多数股东利益。但彼时，彭永东和单一刚持有的股票占比远未达到这一数字。
为了满足联交所的规定，贝壳向彭永东授予限制性股票。这部分股票，大量地摊销在了2022-2024年的财务数据中，导致彭永东账面年薪在短期内暴增，最高的一年是2023年，达到了7.13亿元。但事实上，这其中超过98%的是受限制的股票，2023年彭永东的现金薪酬是1176万元，这还包括了绩效奖金，现金薪资水平跟同类企业在同一水平。
此次捐赠的数额，已经超过了彭永东2024年的账面薪资，相当于4亿年薪全捐。这些钱将流入贝壳生态内，乃至社会受益。
02 捐赠背后，是对贝壳的信心
60多年来，巴菲特的公司BRK（伯克希尔哈撒韦）买过几十、上百只股票。但巴菲特个人99%以上的资产，都在BRK一家公司里。
这期间，大量企业家都在纷纷减持自家股票，哪怕是比尔盖茨，也大量抛售微软股票，将资产配置到不同的标的。但在巴菲特看来，BRK就是最好的资产，他对自己的公司充满信心。——这也是彭永东所拥有的信心。
从2020年贝壳上市开始，到此次捐赠之前，彭永东从未减持过哪怕1股。
当彭永东在2021年掌舵，贝壳所处的地产行业一度迎来调整期：行业主旋律从增量开发的黄金时代，快速切换至存量流通与运营服务的青铜时代。
这是一场结构性的行业变化，贝壳也未能幸免。
但贝壳迅速转型。2023年，彭永东推动贝壳“一体三翼”战略升级：一体即贝壳的传统业务——房产经纪业务，这个业务是公司营收的基石，包括存量房（二手房）交易、新房交易业务。三翼，则是租赁、家装家居、贝好家（开发）三大新业务。
这个战略的核心目的显而易见：即从一个受周期强烈影响的房产交易平台，向一个围绕居住需求、具备多重增长动力、抗周期能力更强的“一站式新居住服务平台” 的深刻转型。
贝壳的转型非常顺畅，转型的第一年，贝壳就告别收入下滑，重新进入正增长，并于2023年全年扭亏为盈。
到了2024年，贝壳非房产交易服务业务同比增长64.2%，占总营收比例达到33.8%，公司总收入同比增长20%。贝壳对房产交易服务的依赖性已经大幅减弱。
而到了最新的2025年第三季，家装家居和房屋租赁等非房业务也继续增长在净收入占比已经提升至45%，接近一半。作为贝壳一体三翼中的“翼”，它们已经拥有了核心收入级别的体量。
更重要的是，作为相对年轻的业务，家装家居业务与房屋租赁业务均在去除总部费用前实现了盈利。以较快的速度增长并实现业务模型的盈利，是对业务商业模式的有效验证。
事实上，对贝壳充满信心的不止是管理层自己：三季度报发布后，高盛、摩根士丹利、美银证券集体维持对其“买入”或“增持”的评级。在接下来的20个交易日里，有19个交易日贝壳港股都获得了南向资金的增持。
也许也只有对贝壳充满信心，认可它的价值，彭永东才能做到不为套现减持、将大量真金白银捐赠给贝壳生态，以换取更加长远的回报。
03 比4.4亿更有价值的，是贝壳的企业文化
2022年，媒体“字母榜”曾记录过这样一个故事：
去年夏天，贝壳北京总部一名基层员工的家人患病急需手术，却找不到床位。该员工发朋友圈求助，被彭永东恰巧看到，后者第一时间帮忙协调，当晚安排医院，第二天一早手术，最终转危为安。
一名旁观者对字母榜说：S正在变得越来越像老左，他确实很理性，但是正变得越来越有温度。
事实上，早在2020年“格林互助”计划成立时，彭永东就捐出了90万股公司股票，左晖捐出1800万股。
为此，左晖在公司年会上曾表示：“S捐了一大笔钱，我觉得他有点冲动。但是不管怎么样，我觉得非常棒，非常棒。”
捐赠背后，既是彭永东对左晖做“难而正确的事”和“创造价值”精神的继承与坚持，也是贝壳企业文化的缩影。
贝壳所在的“居住服务”行业，根植于人类最根本的需求：住。这个行业的特殊性在于，它并非生活的点缀，而是民生的基石，它所承载的，也远非简单的交易，而是与亿万家庭资产安全、居住尊严和社会稳定息息相关的巨大责任。
越是这样的行业，想要长久生存，越需要优秀的企业文化。所谓优秀的企业文化，在全球都是拥有共同性的：把消费者利益和社会责任放在短期利润之前，把资源投入到长期发展，而不是短期变现之上。
对于贝壳而言，“有尊严的服务者，更美好的居住”是其一切行动的出发点，做“难而正确的事”是其一直以来的价值取向，“努力构建向真、向善、向好的居住服务生态”是其一直以来的长期主义。
截至2025年第三季度，贝壳平台链接超过47.2万名活跃经纪人和5.9万家活跃门店，这支庞大的队伍服务着中国数千万家庭，也注定它必须要成为一个超越纯粹商业角色的“社会基础设施”提供者。
一方面，贝壳正向“一站式新居住服务平台”转型，业务覆盖家装、租赁等更长的服务链条，而这个服务链条依赖大量的服务者（经纪人、装修工人等）的协作与信任。
就像彭永东所说：服务者是完成服务交付的最终载体。只有创造一个让服务者有尊严、能乐业的“善”的环境，这个网络才能健康运转。
另一方面，房产交易是低频、重决策的业务，高度依赖社区信任，贝壳的商业模式意味着它需要更深地融入客户的居住生活，因此必须构建更负责任的生态，以获取更深层的信任。
基于此，贝壳将全国数万家门店和数十万经纪人，系统性地转化为“社区好邻居”网络。标志性的“我来教您用手机”项目持续七年，惠及超136万人次老年人，精准破解数字鸿沟；“贝壳骑手驿站”向户外劳动者开放，提供歇脚饮水服务；“稳当当计划”则为老旧小区加装安全扶手，直接提升长者居住安全。
图注：贝壳公益志愿者正在教老同学们用手机
这些行动看似与“卖房子”无关，实则是在进行最关键的社会资本投资：将低频的交易场所，转化为高频的、受欢迎的社区公共服务枢纽，从而为商业活动奠定最坚实的信任基石。
当商业网络提供公益资源，公益行动反哺商业信任，就注定了贝壳的公益行动走向了可持续的良性循环。
前段时间，国际权威评级机构MSCI将贝壳的ESG评级连续提升至AA级，这在中国互联网企业中极为罕见。评估特别肯定了其在“社会”维度的表现，如通过“搏学大考”累计服务超320万人次以推动经纪人职业化，以及通过ACN合作网络将“真房源”等标准开放给全行业，带动产业链进步。
“如果你知道自己的方向，抵达目的地就容易许多”，多年前，彭永东在微博写下这句话。如今，贝壳的财报数据、创新保障体系、全球领先的ESG评级以及深入社区的公益项目，共同印证了一个事实：
它身处一个必须扛起巨大社会责任的领域。它的持续成长，不仅仅在于撮合了多少交易，更在于它是否通过“做难而正确的事”（如建立真标准、保障交易安全、赋能服务者、服务社区），让“更美好的居住”这一社会理想得以推进。
这既是其作为行业龙头无法回避的重担，也是其企业价值最深刻、最持久的来源。
头图来源|AI制图