我前段时间翻阅QuestMobile第三季度AI应用行业报告的时候,蚂蚁AQ在AI原生应用市场的增长就已经是一骑绝尘的程度——用户数逼近800万,复合增长率达到83%——结果没几个月下来日活就翻了一倍,AQ也应声改成了更接地气的蚂蚁阿福,抛开插件产品不谈,这样的增长,放在AI原生应用市场里其实不算多见。
包括这两天业界有人发出这样的疑问:为什么做出阿福的是蚂蚁,而不是百度?
这个问题很妙,因为大部分人忘了一个古早的事实:从日均健康医疗类问询的量级上看,百度才是那个断层领先的第一。
头部AI产品的健康咨询量,都还徘徊在百万到千万级,而百度这个数字是2亿次——哪怕经历了这么多轮舆论冲击,医疗广告之于百度而言,依然是一个雷打不动的基本盘。
以前的那些互联网公司不是没有想过去分这块蛋糕,但最后往往收效甚微,难以根本性撼动百度地位,原因也不难理解:大家都在传统搜索引擎这个形态里「史上雕花」,比如360想用赔付的方式给信誉做背书,搜狗更是因为风险直接放弃了医疗广告市场。
但需要说清楚的是,打不动百度,并不代表百度这套模式就是合理的。无论是魏则西事件,还是商业化的互联网医疗广告,其实用户已经不堪其扰。只是,大家一直没有更好的替代工具,有疑问了大部分还是只能去百度搜。此前一众挑战者带来的新体验,也还不足以让用户无视迁移成本。
但是从今年开始,AI频频发力健康医疗领域,对百度医疗场景的撬动成效已经愈发明显了,考虑到阿福和豆包都是在几个月的时间里跑出来的,只能说百度被替代成了一个时间问题。
AI应用的优势也是显而易见的,起码就目前而言,大模型的输出结果不会掺杂任何广告成分,再也不用承载竞价排名这种沉重的旧时代产物了。百度的蜜糖,在AI这里压根不会被纳入考虑范围,不同的商业模式,直接决定了不同的资源禀赋。
搜索引擎搜出来一堆医院专家的广告,真假难辨;AI们输出问答结果,完全没广告,就光这一点,如果是你,你怎么选?答案显而易见。
所以,最怕阿福这类AI做成的,应该是百度。
快则半年,慢则一年,中国人医疗健康问询的习惯,将会彻底转移。一旦如此,不管百度主观上是否愿意放弃医疗广告,医疗广告这块奶酪,百度都快吃到头了。
至此,阿福也成了今年阿里和蚂蚁「通用+垂类」AI并行策略下成功站上C位的产品之一。
我对阿里今年最大的改观,依然是这家公司由守转攻过程中展现出来的丝滑性,在过去相当长一段时间里,阿里其实一直都在扮演守擂的角色,最早在支付上守微信,后来在电商里守拼多多。
但在确定All in AI之后,我们能肉眼可见地感知到,阿里组织层自上而下迸发出来的活力,这对于一个巨头而言,弥足珍贵。
当然,蚂蚁阿福面临的挑战还有很多,比如如何用场景来引爆下一个增长节点,能打动用户迁移决策的,除了口口相传的口碑之外,就是阿福提供的场景能不能直击痛点。
熟用AI的人都知道,哪怕一次AI准确理解化验单并给出合理建议的画面,就足以创造出那种「再也回不去了」的体验。
相应的,只要这条路跑通了,蚂蚁阿福也一定能收获超出预期的回报,因为一个好用的AI医生,最大的价值绝不仅仅在于它能改变看病方式,而是能在一定程度上缓解专业的健康服务供给不足的问题。
只能说AI产品的神仙打架,往往最后的结局不是谁赢谁输,而是旧秩序的崩塌,在排山倒海般的技术浪潮里,百度可能连声音都发不出来就被冲走了。



































